Questions fréquentes

Paiement

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire Mastercard, Visa et American Express, par Apple Pay ainsi que par PayPal et Klarna.

Nous ne sommes pas en mesure d’accepter les paiements par virement bancaire ou par chèque.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Les commandes à partir de 300€ passées depuis la France métropolitaine peuvent être réglées en trois fois (frais de commission 1,56%).

Comment utiliser mon bon d’achat/ma carte cadeau ?

Afin de régler votre commande (en partie ou entièrement) par un bon d’achat ou une carte cadeau, il suffit d'insérer le code dans le champ “Code de remise” ou “Carte cadeau” à l’étape du panier.

Où puis-je accéder à mes factures ?

Vous pouvez accéder à vos factures dans l’historique de vos commandes en vous connectant à votre compte personnel. Votre facture vous sera également envoyée en format électronique dans le mail de confirmation de votre commande et en format papier dans votre colis.